Услуги были оказаны с недостатками:
Я находился в квартире и следил за вещами. При погрузке личных вещей из квартиры до автомобиля «ГАЗель», грузчики оставляли кузов, в котором находились вещи, открытым, хотя двери имели замок, показав тем самым халатное отношение. В результате чего, по приезду в конечный пункт обнаружилось, что не хватает двух новых зимних шин «Hankook IPike W409».

Директор Роман, который не имеет представление, как нужно общаться с клиентами, считает себя правым в данной ситуации, на претензии не отвечает, ведет себя самоуверенно.